Si ya emites comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) y tu sistema actual no te convence, cambiar de proveedor no significa empezar de cero. Conservas tu certificado digital y tus secuencias de e-NCF: lo único que cambia es el software que tienes registrado ante la DGII, y eso se hace con una nueva postulación en el portal de certificación. Con el acompañamiento de Digisoft, el trámite suele quedar hecho en menos de una hora.
Qué se mantiene y qué cambia
Se mantiene:
- Tu certificado digital, mientras esté vigente. Es el del representante con el que firmaste tu primera certificación.
- Tus secuencias de e-NCF autorizadas. Son tuyas, no del proveedor.
- Tu usuario del portal de certificación de la DGII, el que recibiste la primera vez.
Cambia:
- El software y el proveedor que constan ante la DGII.
- Las direcciones de servicio (recepción, aprobación comercial y autenticación), que pasan a ser las del nuevo proveedor.
Ante la DGII no hace falta dar de baja al proveedor anterior: con la nueva postulación quedan registrados los datos del nuevo. El contrato con tu proveedor actual es otro asunto, que gestionas directamente con él.
Antes de empezar
Ten a mano estas cuatro cosas. Si están en orden, el cambio va rápido:
- Certificado digital vigente del representante, el mismo que figura en tus datos de la DGII.
- Usuario y clave del portal de certificación de facturación electrónica.
- RNC activo y al día con tus obligaciones: la DGII lo comprueba antes de habilitar las pruebas.
- Las direcciones de servicio del nuevo proveedor. Si te cambias a Digisoft, te las damos nosotros.
Paso a paso
1. Entra al portal de certificación
Accede al portal de Certificación de Facturación Electrónica de la DGII con tu usuario y tu clave.
2. Crea la postulación
En la opción «Emisor Electrónico», elige «Crear Postulación». El formulario rellena solo tus datos básicos; tú indicas:
- Tipo de registro: emisor electrónico.
- Tipo de software: adquirido a un proveedor externo.
- Nombre y versión del software: en nuestro caso, Digisoft.
- Datos del proveedor: en nuestro caso, DIGISOL SRL.
- Direcciones de servicio: recepción, aprobación comercial y autenticación.
3. Firma y envía
Pulsa «Generar archivo» para descargar la postulación en XML, fírmala con tu certificado digital y envíala. La DGII comprueba que tu RNC está al día, que el representante coincide con el del certificado y que la firma es válida.
4. Pruebas de simulación
Con la postulación validada, la DGII habilita las pruebas: hay que enviar desde el nuevo sistema las facturas de prueba que pide y comprobar que quedan aceptadas.
5. Direcciones de producción y declaración jurada
Superadas las pruebas, se indican las direcciones de servicio de producción y se firma la declaración jurada. Con eso queda completa la certificación con el nuevo sistema.
6. Configura tu secuencia y factura
Por último, se configura en el nuevo sistema tu secuencia de e-NCF y emites la primera factura electrónica.
El procedimiento completo está en la guía oficial de la DGII «Proceso de Certificación para ser Emisor Electrónico con Proveedor de Servicios de Facturación Electrónica Certificado».
Qué hace Digisoft en cada paso
No te mandamos un manual: el cambio lo hacemos contigo, en una misma sesión.
- Postulación: te acompañamos a rellenarla, incluidas las direcciones de servicio, para que no haya que repetirla.
- Pruebas: las lanzamos desde Digisoft y comprobamos contigo que la DGII las acepta.
- Primera secuencia: la configuramos contigo en Digisoft para que sigas facturando sin cortes.
Digisoft es operado por DIGISOL SRL (RNC 133121131), incluida en el listado oficial de Proveedores de Servicios de Facturación Electrónica autorizados por la DGII.
Preguntas frecuentes
¿Pierdo mis secuencias de e-NCF si cambio de proveedor?
No. Las secuencias autorizadas son tuyas, no del proveedor: las sigues usando con el nuevo sistema. En Digisoft te ayudamos a configurar la primera para seguir facturando.
¿Necesito un certificado digital nuevo?
No, mientras el que tienes esté vigente. Es el mismo certificado del representante con el que firmaste tu primera certificación como emisor.
¿Tengo que dar de baja a mi proveedor anterior ante la DGII?
No. Con la nueva postulación quedan registrados el nuevo software y el nuevo proveedor. El contrato con tu proveedor actual es otro asunto, que gestionas directamente con él.
¿Cuánto tarda el cambio?
Con el certificado vigente y el RNC al día, el trámite en el portal de certificación suele quedar hecho en menos de una hora cuando lo hacemos contigo.
Resumen rápido
- Conservas: certificado digital vigente, secuencias de e-NCF y usuario del portal.
- Cambia: el software, el proveedor y las direcciones de servicio registradas ante la DGII.
- Cómo: nueva postulación en el portal de certificación, pruebas y declaración jurada.
- Ante la DGII: no hay que dar de baja al proveedor anterior.
- Cuánto tarda: con Digisoft, habitualmente menos de una hora.
¿Te cambias a Digisoft?
Hacemos el cambio contigo en una sesión: postulación, pruebas y primera secuencia. Prueba Digisoft 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.
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